Datenschutz
A. Kontaktdaten des Verantwortlichen und des DatenschutzbeauftragtenDer Verantwortliche im Sinne von Art. 4 (7) DSGVO ist die Hoval Gruppe mit ihrem Hauptsitzin Vaduz, Liechtenstein, und den ihr zuzuordnenden Unternehmen. Eine Übersicht über derGruppe zugehörige Unternehmen finden Sie auf www.hoval.com.Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter dpo@hoval.com.
B. Grundlegende Informationen zur Verarbeitung
Wir informieren Sie als Interessenten der Hoval über die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Leistungserbringung. Wir als Verantwortlicher
nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre
personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen
Datenschutzvorschriften sowie diesen Datenschutzinformationen. Zudem gewährleisten wir
eine angemessene und sichere Verarbeitung und wenden angemessene Massnahmen zum
Schutz Ihrer Daten im Hinblick auf die Wahrung der Vertraulichkeit, der Integrität und der
Verfügbarkeit an.
Weiterführende Datenschutzinformationen der Hoval Gruppe finden Sie hier.
1. Zweck der Verarbeitung
Hoval stellt auf ihrer Webseite einen «Heizungs-Check» zur Verfügung. Dieser «Heizungs-
Check» ermöglicht es Interessenten in wenigen Schritten eine Heizung/Heizungstausch zum
Fixpreis zu konfigurieren. Der Zweck der Verarbeitung ist die Bereitstellung eines
individuellen Angebotes für die Interessenten.
2. Übermittlung und Empfänger
Die personenbezogenen Daten werden nur in dem Umfang etwaigen Empfängern offengelegt,
wie es im Rahmen der Verarbeitung erforderlich ist:
■ Wir sind zu einer Offenlegung personenbezogener Daten verpflichtet, wenn dies für die
Einhaltung von Gesetzen, zum Zwecke der Strafverfolgung oder zur Befolgung von
gerichtlichen Anordnungen notwendig ist.
■ Wir arbeiten mit externen Partnern im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung gemäss
Art. 28 DSGVO zusammen. Diese werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich
gemäss den Anforderungen der DSGVO gebunden und werden bei Bedarf kontrolliert.
■ Innerhalb der Unternehmensgruppe können die Daten zu Verwaltungszwecken
verarbeitet werden.
Eine Übertragung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der EU-EWR erfolgt nur,
wenn
■ für dieses Drittland ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO vorliegt, oder
■ mit dem Empfänger der Daten geeignete Datenschutzmassnahmen rechtsverbindlich
vereinbart wurden, wobei eine Kopie dieser Vereinbarungen unter der Kontaktadresse
des Datenschutzbeauftragten angefordert werden kann, oder
■ die betroffene Person der Datenübermittlung eingewilligt hat oder
■ wir aus einem anderen Grund gemäss Art. 49 DSGVO zur Übermittlung berechtigt sind.
C. Details zur Verarbeitung: Bereitstellung der Webseite
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite verarbeitet unser Webseitensystem automatisiert Daten
und Informationen des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei im Wesentlichen erhoben:
■ Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version,
■ das Betriebssystem des Nutzers,
■ den Internet-Service-Provider des Nutzers,
■ die IP-Adresse des Nutzers,
■ Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
■ Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt,
■ Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden.
Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des
Nutzers findet nicht statt.
2. Rechtsgrundlage und Zweck für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist unser
berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 (1) f) DSGVO.
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine
Darstellung der Website für den Nutzer zu ermöglichen. Hierfür muss beispielsweise die IP-
Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ferner, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem
dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit
unserer informationstechnischen Systeme.
3. Dauer der Speicherung
Daten zur Bereitstellung der Webseite werden nach Beendigung des Besuchs auf unserer
Webseite gelöscht.
Eine darüberhinausgehende Speicherung ist gemäss Art. 11 DSGVO nach Anonymisierung
möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer so verfremdet, sodass eine
Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
4. Widerspruchsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in
Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich.
Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
D. Details zur Verarbeitung: Verwendung des Konfigurators
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite stellen wir unseren Interessenten einen Konfigurator zur Verfügung.
Mittels Auswahlmöglichkeiten haben die Interessenten die Möglichkeit unter Angabe ihrer
aktuellen Heiz/ Wohnsituation sowie personenbezogener Daten ein Angebot für einen
Heizungsaustausch zum Fixpreis zu erhalten.
Wir sammeln im Wesentlichen folgende Daten:
■ Gesamte Nettowohnfläche in m2
■ Anzahl im Haushalt lebenden Personen
■ Aktueller Heizstandard
■ Kesselart
■ Wasserspeicher
■ Wärmeabgabe
■ Nutzung erneuerbarer Energien
■ Bedienung der neuen Heizung
■ Wunsch nach Solarenergie
■ Vorname, Name
■ E-Mailadresse
■ PLZ
■ Telefonnummer
2. Rechtsgrundlage und Zweck für die Datenverarbeitung
Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 (1) a) DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ferner, um mit diesen Daten ein Angebot für eine Heizlösung zu
erstellen sowie für unsere Kontaktaufnahme und Kommunikation.
3. Dauer der Speicherung
Prinzipiell verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die
Erreichung des Zweckes und der gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder eine andere
Rechtsgrundlage dies vorsieht. Ist die Verarbeitung der Daten nicht mehr erforderlich, werden
diese regelmässig gelöscht. Für die bei der Offert Erstellung mit uns erhobenen Daten gilt eine
maximale Speicherdauer von 12 Monaten. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist
gemäss Art. 11 DSGVO nach Anonymisierung möglich. In diesem Fall werden die Daten so
verfremdet, sodass eine Zuordnung zur Person nicht mehr möglich ist.
4. Widerspruchsmöglichkeit
Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die
Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht
berührt.
E. Details zur Verarbeitung: Verwendung von Cookies und Plugins
Beim Aufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung
von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang auch ein Hinweis darauf, wie die Speicherung von
Cookies in den Browsereinstellungen unterbunden werden kann.
2. Rechtsgrundlage und Zweck für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung
technisch notwendiger Cookies und für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter
Verwendung von Cookies zu Analysezwecken ist ein berechtigtes Interesse unseres
Unternehmens gemäss Art. 6 (1) f) DSGVO.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von
Cookies zu Analysezwecken und Plugins ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung
des Nutzers Art. 6 (1) a) DSGVO.
3. Dauer der Speicherung
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite
übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von
Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die
Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies
können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen.
Die Übermittlung von Flash-Cookies lässt sich nicht über die Einstellungen des Browsers,
jedoch durch Änderungen der Einstellung des Flash Players unterbinden
.
4. Widerspruchsmöglichkeit
Die Verwendung von Cookies kann durch den betroffenen Nutzer selbst jederzeit unterbunden
werden.
F. Details zur Verarbeitung: Kontaktaufnahme
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Eine elektronische Kontaktaufnahme ist über die von uns bereitgestellte E-Mail-Adresse sowie
das Kontaktformular möglich. In diesem Fall werden die übermittelten personenbezogenen
Daten des Nutzers und die Inhalte der Korrespondenz verarbeitet.
2. Rechtsgrundlage und Zweck für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Übersendung einer E-Mail
oder eines Kontaktformulars übermittelt werden, ist ein berechtigtes Interesse unseres
Unternehmens gemäss Art. 6 (1) f) DSGVO.
Je nach Inhalt der Korrespondenz und Ihrem Anliegen zielt die E-Mail oder Kontaktformular
auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
beispielsweise Art. 6 (1) b) DSGVO.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen eines E-Mail-Kontakts oder
Kontaktformulars dient zur Bearbeitung der Korrespondenz und Ihres Anliegens.
3. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht
mehr erforderlich sind.
Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen ist es dann der Fall, wenn keine Rechtmässigkeit mehr für die Speicherung
besteht.
4. Widerspruchsmöglichkeit
Im Falle eines Widerspruchs kann die Korrespondenz nicht fortgeführt werden.
G. Rechte der betroffenen Personen
Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten
sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch und das Recht auf
Datenübertragbarkeit.
Sein Recht kann er bei unserem Datenschutzbeauftragten vorbringen, der diese Anfrage
prüfen und bearbeiten wird.
H. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Der Nutzer kann sein Beschwerderecht jederzeit gegenüber unserer zuständigen Aufsichts-
behörde geltend machen.
I. Änderungen in der DatenschutzerklärungUnsere Geschäftstätigkeiten unterliegen ständigen Änderungen, weshalb diese Datenschutz-erklärung von Zeit zu Zeit angepasst wird. In diesem Fall veröffentlichen wir mit neuemVersionsdatum in der letzten Zeile die aktualisierte Datenschutzerklärung.Bei fortgesetzter Nutzung gehen wir davon aus, dass diese neue Version vom Nutzerangenommen wurde.
Letztmals aktualisiert am 20. März 2024
